R+D+I

INNOVATION

L’innovation est une valeur inscrite dans l’ADN de notre marque. Fiora est née précisément de la recherche de nouveaux matériaux innovants qui répondent aux besoins de la salle de bains. Grâce à la volonté de trouver de nouvelles solutions, nous travaillons chaque jour sur les développements technologiques et industriels. Nos conceptions en polyuréthane offrent la résistance à l’eau nécessaire dans une salle de bain. À cela s’ajoute la précision industrielle de nos processus de production, ainsi que la délicatesse et l’engagement du travail artisanal.

Nous disposons d’une équipe multidisciplinaire où designers, artisans et ingénieurs en matériaux travaillent main dans la main à la recherche de nouvelles solutions adaptées aux besoins actuels et futurs. Bien que nous disposions d’équipes spécialisées pour chaque type de produit, nous travaillons ensemble à la recherche de nouvelles idées dans tous les domaines. La capacité des fondateurs de Fiora à identifier les opportunités là où d’autres ne pouvaient pas le faire continue d’être une source d’inspiration pour toute l’équipe aujourd’hui.

Politique qualité et environnement

ENGAGÉS POUR L’AVENIR

La politique Qualité et Environnement de FIORA BATH COLLECTIONS repose sur la reconnaissance du fait que, pour fabriquer et vendre des produits et des services permettant d’assurer la rentabilité de l’entreprise à long terme, le niveau d’exigence de la qualité est dicté par le marché. C’est le critère que nous prenons en compte dans la conception, la planification et le développement de la fabrication et l’expédition de nos produits et services.

Atteindre et dépasser les attentes du client en termes de qualité est la condition la plus importante pour assurer le succès de notre entreprise. Ce principe s’applique non seulement aux relations avec nos clients externes, mais aussi au mode de fonctionnement de chacun des composants de FIORA BATH COLLECTIONS. Tout ceci s’inscrit dans le cadre de notre engagement sans équivoque de nous conformer à toutes les exigences légales et réglementaires applicables.

En bref, nous devons nous assurer que ce principe qui va de pair avec la volonté de minimiser ou de supprimer les impacts environnementaux de nos processus, est de plus en plus respecté par tous ceux qui composent la société afin que l’engagement envers la qualité et l’environnement deviennent un comportement normal et que chacun adopte une approche ouverte propice à l’amélioration continue.

Dans cette optique et pour que la politique qualité et environnement soit connue et comprise par tous ceux qui composent la société, la direction publiera un document détaillant cette politique. Ce document figurant à l’annexe 1 du Manuel Qualité et Environnement, sera diffusé et placé dans des lieux bien visibles de la société. Il fera l’objet de mises à jour périodiques.

FIORA BATH COLLECTIONS établit les lignes directrices suivantes pour atteindre son objectif :

• La qualité et le respect de l’environnement sont des priorités.

• La satisfaction de nos clients internes et externes est notre première préoccupation.

• La prévention est la meilleure méthode pour fournir un service de qualité et minimiser les impacts environnementaux.

• La participation de tous les employés est essentielle pour atteindre nos objectifs.

• Les qualifications du personnel peuvent être renforcées par la formation.

L’amélioration continue est essentielle à la réussite de notre entreprise.